Beranda » Artikel Blog » Cepat Hubungi dan Tanya Veronika Asisten Virtual untuk Pelanggan Telkomsel

Cepat Hubungi dan Tanya Veronika Asisten Virtual untuk Pelanggan Telkomsel

Diposting pada 20 March 2021 oleh | Dilihat: 75 kali | Kategori:

Telkomsel menjadi pelopor perusahaan telekomunikasi dalam penggunaan kecerdasan buatan untuk customer service lewat media chatbot. layanan digital Telkomsel ini diberi nama tanya veronika asisten virtual. Untuk menghubunginya, kamu perlu mempunyai akun social media atau lewat aplikasi dan web.

Telkomsel menggabungkan AI dengan interaksi manusia dan service customer untuk menghadirkan pelayanan pelanggan yang optimal. Veronika tidak lepas dari kecerdasan buatan yang dipegang oleh kata.ai.

Veronika asisten virtual adalah asisten Layanan kanal digital berbasis artificial intelligence (AI) yang mempermudah pelanggan dalam membeli pulsa, isi kuota, bayar tagihan dan layanan lainnya. Veronika sendiri sudah bisa diakses lewat WhatsApp, Line, Facebook Messenger, telegram, Apliksai MyTelkomsel dan situs Telkomsel. Berikut ini detail cara akses veronika asisten virtual telkomsel.

tanya veronika asisten virtual

  • WhatsApp

Kamu bisa menghubungi veronika dan tanya perihal layanan Telkomsel hanya lewat whatsApp. Nomor tanya veronika asisten virtual di 6281111111111 . tanyakan sesuai dengan sopan dan menggunakan bahasa formal.

  • Telegram

Siapa yang tidak tahu Telegram. Model aplikasi chat ini melonjak tajam semenjak ada isu WhatsApp memperbaharui data pengguna. Dengan bot Telegram, kamu bisa menghubungi mbak veronika dengan mudah.

  • Facebook Messenger

Aplikasi sekaligus chat untuk social media facebook ini memang mengalami perkembangan yang signnifikan. Bukan hanya untuk soal chat biasa namun banyak perusahaan menggunakan social media facebook untuk melayani pelanggan dalam memberikan edukasi tentang produk atau layanan lainnya.

Untuk menghubungi veronika asisten virtual bisa menggunakan facebook messenger dengan terlebih dulu cari akun telkomsel.

  • Line

Bernuansa anak muda dan jepang, itulah Line. Saat ini Line memang tidak setenar WhatsApp atau Telegram, namun masih banyak pengguna memanfaatkan social chat ini terutama anak muda. Dengan bot Line, kamu juga bisa menghubungi veronika asisten virtual loh.

  • Aplikasi MyTelkomsel

Aplikasi khusus bagi pelanggan Telkomsel untuk melakukan berbagai kebutuhan mengenai produk maupun Layanan. Dan kini sudah dilengkapi dengan veronika asisten virtual yang bisa dihubungi lewat chat langsung.

Pembaharuan ini tentu membuat lengkap aplikasi di saat kanal digital semakin digandrungi. Kedepannya MyTelkomsel juga bisa menghubungkan dengan pembayaran lainnya seperti layaknya aplikasi yang saat ini banyak berkeliaran.

  • Situs Telkomsel

Untuk yang terkahir kamu bisa menghubungi veronika asisten virtual melalui situs telkomsel. Di situs resmi telkomsel.com telah tersedia veronika dengan logo yang bisa diklik pada bagian bawah. Ikuti intruksi untuk melanjutkan chat dengan veronika.

Jika Lima tahun lalu Teknologi Chatbot asisten virtual masih jarang, kini perusahaan skala menangah hingga besar berlomba untuk menciptakan pelayanan pelanggan menggunakan Artificial Intelegen. Dikala SDM tidak tercover dengan baik, adanya asisten virtual bisa memperingan kinerja perusahaan untuk melayani.

Fitur Tanya Veronika Asisten Virtual

Veronika akan menjadi sebuah jawaban bagi anda yang mempunyai banyak pertanyaan tentang produk dan layanan Telkomsel. Saat ini pengguna Telkomsel yang cukup besar masih banyak menggunakan customer service dan datang ke Grapari untuk menanyakan prihal layanan.

Nah tanya veronika asisten virtual bisa menjadi robot canggih untuk berbagai keperluan pelanggan. Didalam veronika ada beberapa fitur yang perlu anda ketahui diantaranya:

  1. FAQ

Pada menu ini terdapat pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan sehingga anda tidak perlu banyak tanya untuk pertanyaan umum. Selanjutnya ada informasi mengenai upgrade 4G dan informasi voucher hadiah.

  1. Layanan paket

Pada menu paket akan ditemukan promo paket terbaru, pembelian paket baru, informasi pembelian paket dan voucher game.

  1. Profil Pengguna

Pada profil pengguna akan anda dapati informasi mengenai langganan paket, informasi data riwayat pulsa, informasi kuota, informai PUK, informasi pembayaran agihan serta pendaftaran ebill.

  1. Bantuan lain

Yang terakhir ada menu bantuan lain yang berisi infomrasi Grapari, pemesanan nomor antri grapari terdekat, Tukar POIN, infomasi LinkAja, beli pulsa prabayar dan pembarayan tagihan lainnya.

Dengan adanya veronika asisten virtual tentu bisa banyak membantu pelanggan dalam menemukan jawaban.

Semoga dengan perkembangan teknologi virtual ini bisa membantu pelanggan dalam memenuhi kebutuhan yang berkaitan dengan layanan dan produk.

Jika kamu pelanggan Telkomsel kesulitan menghubungi CS bisa terlebih dulu tanya veronika asisten virtual.

Terima kasih
Tanya Veronika Asisten Virtual
Bagikan

Cepat Hubungi dan Tanya Veronika Asisten Virtual untuk Pelanggan Telkomsel | PT. KARUNIA DUTA MEDIKA

Komentar (0)

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Anda Mungkin Suka

Kontak

Kantor

Jl. Ki Ageng Pemanahan pondok permai Wirosaban No.1A, Sorosutan, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, 55191

Buka jam 08.00 s/d jam 17.00 , Sabtu, Minggu & Hari Besar Tutup
Chat via Whatsapp
admin
⚫ Online
Halo, perkenalkan saya admin
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja